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> 《管理咨詢服務對象分類與代碼》《管理咨詢服務產品分類與代碼》團體標準公開征求意見

按照《中國貿促會商業行業委員會關于下達2019年第二批團體標準項目計劃的通知》(商貿促字[2019]24號)中國貿促會商業行業委員會牽頭組織…

發布日期:2019-03-28

> 稍等:為您提供一份服務時效產品(2)

我們在一些消費場合排隊的時候,經常會注意到前面有人舉起牌子,上面寫著,前面還有15位,還需要等待18分鐘;前面還有5位,還需要等待3分鐘…

發布日期:2019-03-27

> 稍等:為您提供一份服務時效產品(1)

把提供服務的時限作為目標,提供給顧客監督,并對結果做出承諾,筆者把這種服務通俗地稱作時間服務產品,或者時效服務產品。

發布日期:2019-03-26

> 新零售,更需用心服務(3)

今天將為大家分享的是大賽體驗官潘玉明先生文章《新零售,更需用心服務》的第三部分。

發布日期:2019-03-20

> 新零售,更需用心服務(2)

今天將為大家分享的是大賽體驗官潘玉明先生文章《新零售,更需用心服務》的第二部分。

發布日期:2019-03-19

> 新零售,更需用心服務(1)

為了讓大家能夠對“服務質量”有更深入的了解,網站從今天起將轉載大賽體驗官潘玉明先生關于服務質量的相關文章。

發布日期:2019-03-18

> 李克強:強化質量基礎支撐 推動標準與國際先進水平對接

李克強說,今年經濟社會發展任務重、挑戰多、要求高。我們要突出重點、把握關鍵,扎實做好各項工作。要激發市場主體活力,著力優化營商環境。

發布日期:2019-03-05

> 關于公示《北京市提高商業服務業服務質量提升“北京服務”品質行動計劃(征求意見稿)

根據市政府《關于在市場體系建設中建立公平競爭審查制度的實施意見》(京政發〔2016〕48號)文件要求,現將市商務委擬牽頭發布的《北京市提…

發布日期:2018-11-02

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